O QUE FAZEMOS
// CUSTOMER
No nível CUSTOMER auxiliamos empresas que pretendem compreender o comportamento dos seus consumidores, bem como dos seus potenciais consumidores, para poder traçar estratégias de marketing de relacionamento e buscar a satisfação dos clientes.
SATISFAÇÃO
A Pesquisa de Satisfação permite analisar o nível de satisfação e insatisfação, com intuito de reduzir os erros cometidos pela equipe e potencializar as vantagens competitivas da empresa para melhorar relação com os clientes.
COMPORTAMENTO
A Pesquisa de Comportamento do Consumidor permite analisar os fatores que motivam o comportamento dos consumidores, tendo em vista seus diferentes perfis, hábitos, estilos de vida, opiniões, necessidades e desejos.
RELACIONAMENTO
A Pesquisa de Relacionamento permite analisar o nível de proximidade, fidelização e comprometimento que o cliente tem com a sua empresa, diferenciando aqueles que apresentam maior valor para os negócios.
